Est-ce que, dans le cadre de mon abonnement, je peux changer de plan tarifaire ?

Vous pouvez à tout moment changer de plan tarifaire dans le cadre de votre abonnement. Vous trouverez les différentes formules d’abonnement dans « Abonnements ». Vous pouvez l’adapter dans vos paramètres.

Vous optez pour un plan tarifaire plus élevé ? Dans ce cas, nous clôturons la période actuelle et vous payez immédiatement votre nouveau forfait mensuel, ainsi que la consommation éventuelle non comprise dans votre forfait précédent. Vous recevez immédiatement le forfait mensuel de votre nouveau plan tarifaire, mais vous pouvez d’abord épuiser votre forfait précédent. Vous recevrez votre première facture/premier relevé de compte suivant au cours du mois qui suit votre transfert, indépendamment de la date de votre abonnement précédent.

Vous optez pour un plan tarifaire moins élevé ? Dans ce cas, il ne se passera rien jusqu’à votre facture/relevé de compte suivant(e). À compter de la période suivante, vous payez le nouveau tarif et vous recevez le forfait mensuel prévu dans ce plan tarifaire. De cette manière, vous ne perdez rien de votre paiement précédent. :-)

rendez-nous visite

  • Avez-vous des problèmes avec votre appareil ou êtes-vous dans les environs ? Vous trouverez nos heures d'ouverture à droite.

  • Adresse :
  • Corda Campus,
    Kempische Steenweg 309 boîte 1
    3500 Hasselt, Belgique

  • Route détaillée

Appelez-nous

1976
(gratuits, uniquement pour les cartes SIM Mobile Vikings)

078 353 033
(tarif local)

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi
08:30 - 12:00
12:30 - 17:00

posez votre question