Mon forfait est épuisé et je n’ai plus aucun service. Que dois-je faire ?

La consommation hors votre forfait est facturée séparément. Pour éviter de devoir faire face à des surprises désagréables, nous vous enverrons un e-mail quand vous dépassez votre abonnement de € 10, € 20, € 30, € 40 ou € 50. Après cela, nous arrêtons nos services automatiquement.

Voulez-vous réactiver votre carte SIM? Vous avez deux options :
- Changez votre tarif. Vous obtenez immédiatement un nouveau forfait.
- Contactez notre helpdesk. Ils peuvent augmenter votre limite pour une fois. De cette façon, vous pouvez continuer à appeler et à surfer. Votre tarif ne changera pas. 

Le paiement s’effectue automatiquement via votre facture/relevé de compte suivant(e).

rendez-nous visite

  • Avez-vous des problèmes avec votre appareil ou êtes-vous dans les environs ? Vous trouverez nos heures d'ouverture à droite.

  • Adresse :
  • Corda Campus,
    Kempische Steenweg 309 boîte 1
    3500 Hasselt, Belgique

  • Route détaillée

Appelez-nous

1976
(gratuits, uniquement pour les cartes SIM Mobile Vikings)

078 353 033
(tarif local)

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi
08:30 - 12:00
12:30 - 17:00

posez votre question