Combien de temps mon crédit d'appel et mon forfait d'avantages gratuits restent-ils valables ?

Avatar
Roxanne
– Mise à jour

TL;DR
Pendant 1 mois calendrier à partir du moment de votre dernière recharge. Si vous rechargez par exemple le 8 novembre à 12 h 35, votre forfait reste valable jusqu'au 8 décembre à 12 h 35.

Contexte
Par mois calendrier, nous entendons la période entre la date spécifique d'un mois et la même date du mois suivant. Un mois calendrier peut donc être composé de 28, 29 (pour une année bissextile), 30 ou 31 jours. Exemple : si vous rechargez en mars, votre forfait est valable pendant 31 jours. Si vous rechargez en avril, votre forfait est valable pendant 30 jours.

Et après ce mois calendrier ?
Si vous n'aurez pas encore rechargé après un mois calendrier, les tarifs hors forfait s'appliqueront.

Et mon crédit d'appel restant ?
Si vous avez encore du crédit d'appel, il sera tout simplement transféré sur le mois suivant et comptabilisé sur votre prochaine recharge. Le crédit d'appel d'une recharge reste valable pendant 6 mois. Après 6 mois, il expire.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Envoyer une demande