Pourquoi est-ce que je reçois une notification sur ma consommation (€ 10) hors de mon forfait ?

Pourquoi est-ce que vous recevez une notification sur votre consommation (€ 10) hors de votre forfait ? Dès que vous dépassez votre abonnement, nous vous informons parce que votre consommation, à partir de ce moment-là, sera chargée en plus du tarif standard de votre abonnement. À chaque fois que vous consommez € 10 hors de votre forfait, vous recevrez un e-mail pareil.

Parfois, la première notification est envoyée trop tôt, désolé! Mais vous pouvez bien sûr consulter vos coûts hors forfait en détail dans My Viking.

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