Pourquoi est-ce que je reçois une notification sur ma consommation (€ 10) hors de mon forfait ?

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Ilario
– Mise à jour

Dès que vous dépassez votre abonnement, nous vous informons parce que votre consommation, à partir de ce moment-là, sera chargée en plus du tarif standard de votre abonnement. À chaque fois que vous consommez € 10 hors de votre forfait, vous recevrez un e-mail pareil.

Attention : pour le moment, il n’est pas possible de consulter le montant total de votre consommation hors forfait sur le site web et dans l’appli Viking. Ce sera possible dès que vous recevrez votre prochaine facture /prochain relevé de compte. Mais vous pouvez bien sûr consulter vos coûts hors forfait en détail dans votre compte.

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