J'ai payé ma facture ou relevé de compte. Pourquoi est-il marqué 'non-payé'?

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Si vous payez votre facture ou relevé de compte en ligne (par Bancontact, Visa, MasterCard) le paiement est effectué immédiatement. Par virement bancaire, par contre, ça prend plus longtemps: jusqu'à 5 jours ouvrables. 

Contrôlez la notification structurée sur votre facture ou relevé de compte. Un paiement avec une notification incorrecte ne sera possiblement pas effectué. En ce cas, vous recevrez un remboursement.
 
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