Waarom heb ik nog geen Vikingpunten ontvangen?

Na de bevestiging van je aankoop of boeking kan het tot 24 uur duren voor je Vikingpunten in wacht aan je Viking Wallet worden toegevoegd. Ze blijven in wacht staat tot je aankoop of boeking volledig verwerkt is bij de partner.

  • Bij een aankoop gebeurt dit na de omruilperiode, meestal ongeveer een maand.
  • Bij een boeking krijg je de Vikingpunten ongeveer 8 tot 12 weken na je effectieve verblijf.

Wacht je al erg lang, of staan je Vikingpunten niet in wacht? Geef je aankoop/reservatie dan door via ons claimformulier.