Op welke datum wordt mijn factuur of aanrekening aangemaakt?

Avatar
Roxanne
– Bijgewerkt

Alle herladingen en je verbruik worden per maand in een enkele factuur of aanrekening gebundeld. Die wordt online ter beschikking gesteld op de 10de dag van de eerstvolgende maand. Dat is ook de datum die op je factuur of aanrekening vermeld zal worden. Bijvoorbeeld: je herladingen en verbruik van de maand januari worden op een factuur/aanrekening gebundeld die je online kunt raadplegen vanaf 10 februari.

Denk eraan dat er een factuur of aanrekening wordt opgemaakt voor alle herlaadkaarten op je account. Heb je meerdere simkaarten op je account, dan zie je de herladingen en het verbruik van al die telefoonnummers dus op een enkele factuur of aanrekening . Bij het detailoverzicht van je factuur of aanrekening zie je dan per nummer de herladingen en het verbruik daarvoor.

Voor simkaarten met abonnement krijg je telkens een aparte factuur of aanrekening. 

Opgelet: vanaf 10 december krijg je geen facturen meer voor herlaadkaarten. Meer info hier.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact met ons op