Mijn bundel is op en ik heb geen service meer. Wat moet ik doen?

Verbruik buiten je bundel wordt apart verrekend. Om te vermijden dat je voor onaangename verrassingen komt te staan, krijg je van ons een melding zodra je meer dan € 10, € 20, € 30, € 40 of € 50 extra verbruikte. Hierna zetten we de diensten automatisch stop.

Wil je je simkaart terug kunnen gebruiken? Dan heb je twee opties:
- Pas je tariefplan aan. Je krijgt onmiddellijk je nieuwe bundel.
- Contacteer onze
 helpdesk. Zij kunnen je limiet eenmalig verhogen zodat je weer verder kan. Je tariefplan blijft hetzelfde.

De betaling van je verbruik buiten bundel gebeurt automatisch bij je volgende factuur of aanrekening.

spring even binnen

  • Heb je een probleem met je toestel of ben je in de buurt? Onze openingsuren vind je hiernaast.

  • Adres:
  • Corda Campus,
    Kempische Steenweg 309 bus 1
    3500 Hasselt, België

  • Gedetailleerde routebeschrijving

bel ons

1976
(gratis, alleen voor Mobile Vikings simkaarten)

078 353 033
(lokaal tarief)

Openingsuren
Maandag tot vrijdag
08:30 - 12:00
12:30 - 17:00

Stel je vraag