Mijn bundel is op en ik heb geen service meer. Wat moet ik doen?

Avatar
Timothy
– Bijgewerkt

Verbruik buiten je bundel wordt apart verrekend. Om te vermijden dat je voor onaangename verrassingen komt te staan, krijg je van ons een melding zodra je meer dan € 10, € 20, € 30, € 40 of € 50 extra verbruikte. Hierna zetten we de diensten automatisch stop.

Wil je je simkaart terug kunnen gebruiken? Dan heb je twee opties:
- Pas je tariefplan aan. Je krijgt onmiddellijk je nieuwe bundel.
- Contacteer onze
 helpdesk. Zij kunnen je limiet eenmalig verhogen zodat je weer verder kan. Je tariefplan blijft hetzelfde.

De betaling van je verbruik buiten bundel gebeurt automatisch bij je volgende factuur of aanrekening.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact met ons op