Mijn domicilëringsmandaat is geweigerd. Wat nu?

Avatar
Timothy
– Bijgewerkt

Wanneer de activatie van je Easy Payment mislukt, zijn er twee opties.

Mislukt hierdoor je eerste betaling? Dan vervalt je maandbundel onmiddellijk. Je kunt op dat moment dus enkel nog oproepen of sms’jes ontvangen, of noodoproepen starten. Via je account kun je een nieuw mandaat opmaken, meteen een nieuwe maandbundel kiezen en je bent weer vertrokken! Eventueel verbruik dat je al stelde buiten je bundel wordt dan verrekend bij je eerstvolgende factuur of aanrekening.

Deed je eerder al een succesvolle betaling? Dan loopt het niet zo’n vaart. :-) Je krijgt in dat geval een aanmaning zodat je het openstaande saldo kan wegwerken met een overschrijving. Ook in dit geval dien je een nieuwe Easy Payment methode aan te maken via je account.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact met ons op