Ik heb mijn factuur of aanrekening betaald. Waarom staat ze nog steeds open?

Betaal je je factuur of aanrekening online (met Bancontact, Visa, MasterCard, ...) dan wordt de betaling onmiddellijk verwerkt. Bij betaling met overschrijving duurt dit langer: tot vijf werkdagen.

Controleer de gestructureerde mededeling die op je factuur of aanrekening staat. Bij een foute mededeling wordt de betaling soms niet verwerkt. We storten ze dan automatisch terug.